消費者契約法とは

消費者契約法とは、消費者と事業者の間の知識、方法、交渉力等の格差を原因とした消費者トラブルや消費者被害が増加していることから、消費者を保護するために２０００年４月２８日に成立し、２００１年４月１日より施行された法律です。

消費者契約法の適用される契約は、「消費者」と「事業者」との間で締結される契約です。

消費者契約法は、消費者と事業者との間の格差を前提に、消費者を保護するものですので、個人であったとしても、事業として、もしくは事業のために締結した契約は適用外となります。

消費者契約法の規定のうち、代表的なものは、消費者と事業者との契約における以下の条項となります。

⑴　契約締結過程における取消権

⑵　困惑行為があった場合の取消権

⑶　不当事項規制

消費者契約をこのような規制を通じ、消費者が、不利な契約をしてしまった場合に、事後的に契約を取り消したり、当該契約を解除する場合に不当な額の損害賠償や違約金等がかからないようにし、消費者と事業者間の格差を是正しています。

消費者問題でお悩みの場合は、「国民生活センター」や消費者問題を専門的に取り扱う弁護士にご相談されるとよいかと思います。