社内研修

先日,事務所内のコミュニケーション研修が開催されました。

コミュニケーション能力は,ご依頼者様から信頼を得るために不可欠な能力です。コミュニケーション能力がなければ,依頼を獲得することはできませんし,依頼を受けた後の業務も適切に行うことが出来ません。

ご依頼者様とのコミュニケーションがしっかりととれているかは,私が常日頃から気を付けているところでもあります。

ところで,今回の社内研修は,プロのマジシャンを招待してのコミュニケーション研修でした。

マジックを通じていかにお客様の心を掴むか,信頼を獲得できるか,楽しく勉強しました。