お客様相談室

弁護士法人心では、お客様相談室を設置しています。

当法人にご依頼中に、少しでも気になることや不安なことがあれば、専属のスタッフが、すぐに対応いたします。

お客様相談室は、案件を担当する弁護士や事務とは別の独立した機関ですので、ご相談内容に関わることの他、担当弁護士に対してのご意見などもお伺いし、誠実に対応いたします。

また、お客様相談室から、ご依頼いただいたお客様に任意のアンケートをお願いすることがございます。

アンケートでは、たくさんの感謝のお言葉やお褒めのメッセージを頂いています。

ときには、私たちでは気がつかなかったことをお客様からご指摘いただくこともあります。

ご指摘いただいた内容については、迅速に調査し、改善しています。

弁護士事務所で、お客様相談室を設置している事務所はかなり珍しいかと思いますが、お客様に少しでも安心していただき、より質の高いサービスが提供できますよう、お客様一人ひとりの声に耳を傾けてまいります。

お客様相談室専用0120-928-243
受付時間：平日10:00～18:00